よくある質問
オリジナルタオルコレクションに関する「よくある質問」をQ&Aでまとめました。こちらを参考の上、不明点はお気軽にお電話でもお問い合わせください。
ご注文について
- はじめてのオリジナルタオル製作で、どう注文すればよいかわかりません。
- 注文の流れを教えてください。
- オリジナルタオル は何枚から作れますか?
- 注文後、何日で納品してもらえますか?
- 注文後、キャンセルはできますか?
タオル(商品)について
プリントについて
デザインについて
- タオルのデザイン入稿は、どうすればいいですか?
- Adobe Illustratorがなくても、デザイン注文できますか?
- どのくらい細かいデザインが可能でしょうか?
- タオルに写真をプリントすることはできますか?
納品の包装・パッケージについて
お支払いについて
ご注文について
はじめてのオリジナルタオル製作で、どう注文すればよいかわかりません。
どのように注文してよいか、どのタオルを選べばよいかわからない場合、まずはお気軽にお電話ください。
豊富なサポート実績をもつサポートスタッフが、用途・納期・予算を伺って、タオル選択からプリント方法までサポートいたします。
フリーコール 0120-940-136 (平日10:00-17:30)
注文の流れを教えてください。
注文の流れについては、こちらのページをご覧ください。
ご注文ガイド
オリジナルタオル は何枚から作れますか?
オリジナルタオル製作は、基本最小ロット100枚〜ご注文いただけます。
100枚未満の枚数をご希望の場合は、ご相談ください。
注文後、何日で納品してもらえますか?
インクジェット国内なら、最短1週間〜、他のプリント方法は通常2〜3週間で納品できます。
各プリントの種類ガイドでおおよその納期をご確認いただけます。
※プリントの種類、デザインや二次加工、シーズン(工場の混雑状況)、在庫状況により変動しますので、詳しくはお問い合わせください
注文後、キャンセルはできますか?
別注製品の特性上、製作に入った後のキャンセルには実費のご負担をお願いしております。
詳しくは特定商取引法についてのページをごらんください。
タオル(商品)について
タオル生地の素材、厚さなどを知りたいので、実際に確認できますか?
お問い合わせフォームのご要望・ご相談内容自由記入欄に「サンプル生地請求希望。
希望のタオル種類: (ご請求されたいタオル種類)」をご記載の上、お問い合わせください。
※サンプルのタオル料金・送料のご負担はお願いしています。
ホームページ記載以外のタオル商品もありますか?
はい。ホームページ記載以外のタオル商品も多数ございます。
ご要望のタオルについて、オリジナルタオルコレクションへお問い合わせください。
注文後、何日で納品してもらえますか?
インクジェット国内なら、最短1週間〜、他のプリント方法は通常2〜3週間で納品できます。
各プリントの種類ガイドでおおよその納期をご確認いただけます。
※プリントの種類、デザインや二次加工、シーズン(工場の混雑状況)、在庫状況により変動しますので、詳しくはお問い合わせください。
プリントについて
プリントの種類はどのようなものがありますか?
オリジナルタオルコレクションでは、8種類のプリント・加工方法でオリジナルタオル 製作を提供しています。
詳しくは、プリントの種類ガイドをご覧ください。
どのプリントを選べばよいかわからない場合は、サポートスタッフがご相談にのりますので、お気軽にお電話ください。
プリントイメージは確認できますか?
はい! タオルプリントに入る前に、イメージデータ画像でご確認いただけます(無料)。
実際のタオルでプリントを確認したい場合には、タオルデザインの試作品を作って確認する、「試作品校正」サービス(有料・別途費用と納期)もございます。詳しくはお申し込み時にお問い合わせください。
デザインについて
タオルのデザイン入稿は、どうすればいいですか?
Adobe Illustratorがなくても、デザイン注文できますか?
はい! 大丈夫です。Adobe illustratorで入稿データ作成が難しい場合は、オリジナルタオルコレクションのスタッフが、サポートいたします。
ロゴデータなど必要なものをご提供の上、ご希望のデザインについて、手書き、PowerPointなどでイメージを伝えてください。
有料デザインサービス
◇5,000円~
手書き・イラスト・写真からのデータ制作
低解像度の画像データからの描き起こし
グラデーションやフルカラーへの変更
◇30,000円~※要見積もり
ロゴ制作
レイアウト制作
どのくらい細かいデザインが可能でしょうか?
タオル生地へのプリントになりますので、生地・プリント種類によっては細かなデザインの再現が難しい場合があります。
フォントサイズは12pt(4.2mm)・線の太さは1pt(0.35mm)以上・抜き表現の太さは2pt(0.71mm)以上必要となります。
デザインを拝見して、表現が難しいところがあればこちらからお知らせいたします。
タオルに写真をプリントすることはできますか?
はい、可能です。インクジェットプリントや昇華転写プリントで写真もきれいに表現できます。
無料でお見積りもいたしますので、詳しくはお問合せください。
納品の包装・パッケージについて
納品の包装やパッケージは選択できますか?
はい。オリジナルタオルコレクションでは、下記のパッケージ加工サービスがあります。お申し込み・お問い合わせ時にご希望をお伝えください。
ネーム・ブランドタグ付け
箱入れ
OPP袋入れ
のし巻き
台紙封入 (PRカードなど)
タオル+αセットのご提案
お支払いについて
お支払い方法はどのようなものがありますか?
一般のお客さまの場合は、お見積もりをご提示したあと、実際の製作前にお振込によるお支払いをお願いしています。
法人・官公庁さまのお取引の場合は、振込・クレジットカード・請求書払いなどさまざまなお支払い方法がご選択いただけます。
領収証は送ってもらえますか?
はい。領収書をご希望の場合は、お送りさせていただきます。宛名等が変わる場合は、事前にご連絡ください。
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お問い合わせ
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商品に関するお問い合わせは、
電話かメールフォームよりお問い合わせください。